Tips ciudadanos

¿Sabes a quién dirigirte para resolver los problemas que afectan a tu colonia? ¿Conoces las leyes que influyen directamente en tu vida cotidiana? En esta sección encontrarás la información práctica que ayudará a mejorar tu entorno.

En tu colonia seguramente hay baches, basura, semáforos descompuestos. Es algo que nos molesta a todos, ¿pero qué es lo que hacemos para mejorar las cosas? Como ciudadanos UNI2 podemos  presionar para que las autoridades resuelvan más rápido el problema.  Aquí te decimos a qué autoridad le corresponde arreglar qué problema y cómo puedes contactarla.

Baches en las calles -En vías primarias corresponde al GDF. Se reportan al 072 o a @072AVial. En vías secundarias, a la cuenta de Twitter de tu delegación.

Problemas en el Alumbrado o falta de éste - En vías primarias, al GDF. En vías secundarias, a la cuenta de Twitter de tu delegación.

Falta de agua - Escribe a la cuenta de Twitter @sacmex  o manda un mail a atnsacmex@gmail.com incluyendo la ubicación específica (calle+número+entre que calles+colonia+cp+delegación+tipo de problema+desde cuando existe el problema).

Asimismo, cada delegación tiene un número específico de pipas para apoyar la falta de agua. Las pipas pueden ser gratis o tener un costo de recuperación, sobre todo si en la delegación no hay muchas.

Acumulación de Basura en calles o espacios públicos.- Se reporta a la cuenta de Twitter de tu delegación. Si la basura se acumula en parques, corresponde a Parques y Jardines de cada delegación.

Problemas viales, mandar un policía a agilizar el tránsito.- Escribe a @sspdf_transito.

Problemas de inseguridad.- Escribe a @caspoliciadf o llama al 5208-9888. También puedes hablarle al policía de cuadrante. En este link ubicas el que te corresponde: http://201.144.220.174/sspdf/cuadrantes.php o baja la app Mi Policía.

Falta de personal en módulos de vigilancia.- Llama al 5208-9898.

Construcciones irregulares.- Debes contactar a Protección Civil de tu delegación.

Vecinos ruidosos.- Llama al 5208-9898, pero si se trata de un área privada (dentro de casas y departamentos), la Policía sólo puede "invitarlos" a bajar el volumen.

Borrachos o drogadictos afuera de una casa.– Llama al 5208-9898, al policía de cuadrante o escribe a @caspoliciadf.

Puestos ambulantes.- Hay que dirigirse a la Delegación. Debes tomar en cuenta que para levantar una queja, necesitas llevar fotografías.

Las líneas de los carriles de calle no están pintadas.- En vías primarias corresponde al GDF. Se reportan al 072 o a @072AVial. En vías secundarias, a la cuenta de Twitter de cada delegación.

Perros callejeros – Llama a la Brigada de Protección Animal 5208-898.

Semáforos inservibles – Llama a la Dirección General de Semáforos 5542-2772. Ahí también se reporta si están mal sincronizados, duran mucho o muy poco.

Coches abandonados – Llama al 5208-9898.

Falta de Rampas para discapacitados o rampas bloqueadas por coches – Para la falta de rampas en vías secundaria, llama a Protección Civil de la Delegación. En vialidades primarias, al 072 o @072AVial. Para rampas bloqueadas por coches, pide una grúa al 5208-9898.

Poda de árboles y Daños a casa habitación por raíces de árboles – Llama a Servicios Urbanos de cada delegación.

Vecinos que ocupan áreas comunes para negocios sin contar con permiso: Llama a Protección Civil de cada delegación.

Presencia de Graffitis – Llama al 5208-9898 o escribe a @caspoliciadf.

Policías o grúas extorsionando, mal estacionadas, etcétera: Escribe a @inspeccionsspdf.

Ramas a punto de caer, árboles o cables caídos, incendios, panales de abejas y fugas de gas: Llama a los bomberos al 068 o al 5768-3700.

Falta de energía eléctrica: Llama al 071 o escribe a @CFEMx Si tuiteas "no hay luz", te mandan una liga para subir tu reporte. Necesitas saber tu número de cliente. Dependiendo de la zona de la ciudad en la que te encuentres, escribe a @CFE_VM_Centro @CFE_VM_Sur @CFE_VM_Norte.